L'envoi de vos jouets est gratuit ! Nous prenons en charge les frais. Les modalités de transport dépendent votre lieu d’habitation.

1. J’habite en dehors de la région parisienne :

- Dépôt en point relais Mondial Relay : demandez une estimation sur notre site, mettez vos articles (minimum 10 jeux et jouets correspondants à notre charte qualité) dans un carton, et déposez votre colis dans le point relais Mondial Relay votre choix. La bonne nouvelle ? Ce service est entièrement gratuit et nous prenons en charge les frais d’envoi !

2. J’habite en région parisienne :

- La collecte à domicile en vélo cargo : nous venons chez vous collecter vos colis !
Demandez une estimation sur notre site, mettez vos articles (minimum 10 jeux et jouets correspondants à notre charte qualité) dans un carton, et validez le créneau horaire de votre choix. Ce service exclusif est gratuit et disponible à Paris intra-muros uniquement pour l’instant. Si vous habitez en proche banlieue et que vous avez une grosse quantité de jouets à vendre (plus de 50), nous pouvons nous déplacer à titre exceptionnel. Dans ce cas, veuillez nous écrire à l’adresse mail emma@kidibam.fr.

- Le dépôt en point de collecte (Paris 19ème) : demandez une estimation sur notre site, mettez vos articles (minimum 10 jeux et jouets correspondants à notre charte qualité) dans un carton, et déposez votre colis dans notre atelier à Paris.

- Le dépôt en point relais Mondial Relay : demandez une estimation sur notre site, mettez vos articles (minimum 10 jeux et jouets correspondants à notre charte qualité) dans un carton, et déposez votre colis dans le point relais Mondial Relay votre choix. La bonne nouvelle ? Ce service est entièrement gratuit et nous prenons en charge les frais d’envoi !

Vous pouvez nous envoyer autant d’articles que vous le souhaitez mais au minimum 10 jouets et jeux conformes à notre charte qualité (voir question suivante). Pour les livres, le minimum est de 30 livres en bon état. Vous pouvez mixer jeux, jouets et livres dans un même lot.

On l’a promis aux parents : chez KIDIBAM, les jeux, jouets et livres sont vérifiés, nettoyés et leur état clairement indiqué. Pour cela, nos équipes à l’atelier vérifient minutieusement que leur état est impeccable et respecte une charte qualité précise.

Nous reprenons
- Tous les jeux, jouets et livres pour enfants, pourvu qu’ils soient fonctionnels, complets, en bon état et propres.
- Toutes les marques. Ex : Janod, Vilac, Fisher Price, Smoby, Moulin Roty, Playmobil, Haba, etc.
- Tous types de jouets correspondant à nos catégories de vente sur notre site. Ex : jeux d’éveil, jeux de société, puzzles, jeux de construction, livres, loisirs créatifs, peluches etc.
- Les jeux et jouets sans emballage d’origine (excepté pour les jeux de société et les puzzles).
- Les figurines Playmobil en vrac.

Nous ne reprenons pas
- Les jeux et jouets sans marque
- Les jeux et jouets abîmés, cassés, incomplets, en mauvais état ou présentant d’importantes traces d’usures
- Les jeux et jouets ne comportant pas le marquage « CE » par lequel le fabricant atteste qu'ils ont été conçus et réalisés conformément aux exigences essentielles de sécurité
- Les livres abîmés, déchirés, crayonnés, aux pages manquantes
- Les fragments de jeux et jouets non identifiés, dont nous ne pourrons retracer l’origine
- La pâte à modeler ou la peinture entamée
- Les doudous, peluches et hochets trop abîmés, mâchouillés ou tâchés
- Les CD, DVD et jeux vidéos
- Les articles de puériculture
- les produits trop volumineux (qui ne peuvent pas rentrer dans un carton de taille L+l+h<150cm)
- les puzzles de plus de 200 pièces (sauf si encore sous blister)
- les Lego en vrac
- les lots composés uniquement de peluches

Avant tout envoi, demandez-vous si vous accepteriez de racheter ce même produit en seconde main. En cas de doute sur nos conditions de reprise, n’hésitez pas à nous contacter via notre chat (en cliquant sur l’icône en bas à droite de cette page) ou à l’adresse mail suivante : emma@kidibam.fr.

Nous réalisons une estimation sur-mesure grâce à notre algorithme qui tient compte de la marque, de l'état du jouet, de la demande, et des informations que vous nous envoyez. Le prix de reprise est également fixé en fonction du prix de vente du marché sur diverses plateformes de seconde main, mais aussi des nos coûts fixes importants liés à notre service exclusif comme le rachat immédiat de vos jouets en lot, les frais de collecte (nous prenons en charge le coût des étiquettes Mondial Relay et les collectes à domicile), ou encore les frais de reconditionnement (notre équipe à l’atelier trie, vérifie, nettoie et rafistole l’ensemble des jouets reçus pour leur donner une seconde vie).

Néanmoins si vous n'êtes pas d'accord avec un prix de reprise, n’hésitez pas à nous contacter à emma@kidibam.fr. Nous sommes encore une jeune PME en phase d’apprentissage, et nous travaillons chaque jour sur nos grilles tarifaires afin de trouver le bon compromis entre la satisfaction de nos vendeurs et la pérennité de notre entreprise.

Dès que les jouets arrivent à l’atelier, ils sont passés à la loupe et soigneusement vérifiés par nos équipes. Si vos jouets sont conformes à la description de votre estimation, vous recevrez sous 7 jours l'argent sur votre compte Koala.